2021年10月，我有幸协助刘老师共同主导完成了常熟某化纤有限公司共二期《基于SPC的生产数据分析和过程能力提升》培训项目。回想整个项目历程，说是两期，其实我更愿意把这当成一个完整的项目来看待。
一、项目回顾：
2021年4月我们第一次走进该企业开展了为期一个月的《SPC统计过程控制及数据分析能力提升》培训项目，项目目标是改变传统Excel数据统计分析方式，找到当前企业CPK值（过程能力指数，CPK值越大表示品质越佳），并将CPK提升到1.0。
培训共分为三个阶段，每个阶段均以1天培训加1天辅导的方式进行。之所以选择这样的方式，也是基于前期我们对项目实施难点的分析，面对全员零基础的学员，实操落地是我们本次项目的关键所在。
在之后一个月的培训实施过程中，经过多方协作，尤其是刘老师与学员们的辛苦付出，项目达到了预期效果。项目结营时工厂厂长也到场对项目成果表示了高度赞扬，并表示在韩国工厂也未曾用过这样精准的数据分析方式，接下来还会通过学员的运用情况开展进阶培训。
2021年9月我们如约再次走进该企业，这次的项目持续了1个月，共八天分四个阶段，还是以培训加辅导的形式开展。但是这次工厂厂长对我们提出了更高的要求，CPK由1.0提升至1.33。时间紧任务重，我与刘老师快速对培训可实施性进行了评估，并将培训时间由最初提出的6天增加至8天。这次培训，对学员的快速响应要求极高，也对我们的项目交付有着至关重要的影响。
结果自是显而易见的，这封简报的分享也是公司对我们此次项目成果极大的认可。
二、项目收益
本次项目的收益，我觉得可以从以下几点跟大家做个分享：
改变了企业当前生产管理理念，由经验判断转变为数据决策。
帮助企业建立了经验数据库，用专业的模型做分析，用专业的知识解决问题。
优化了企业既往的管理模式，将培训所学模板模式运用进周例会，全公司推行。
项目取得如此效果，我们也是深感开心，为了更加精益求精的为更多企业提供专业而具有价值的服务，我们也对此次项目进行了复盘。希望通过我们对项目的总结提炼，能够将更多成功经验带给大家，共同成长、共同助力企业发展。
三、原因分析
专业性、针对性的项目设计
课前调研：课前调研可以帮助讲师找准解决问题的起点，我们在项目前期与公司高层、人事以及参训学员三方均进行了沟通调研，更是前往工厂实地查看了解现状，找准问题比解决问题更为关键。
针对性设计：面对流程型材料，将SPC相关专业知识与DOE进行了巧妙的结合，并进行创造性地运用，针对性、定制化是我们最大的亮点。
数据收集：培训运用的数据皆来自企业自身，解决的是自己工作中实际问题，不仅落地也提升了学员的参与度。
讲师
专业：刘老师的专业度是毋庸置疑的，化繁为简，能将质量类课程上得如此生动有趣并落地，在行业中确实少有。刘老师还与强思独家合作有版权课程《现场质量管理与突破性快速改善》，每月一期，每期报名人数均超过30人，可见刘老师的专业度与口碑。
服务：为什么要提到服务意识呢，老师的服务意识其实是推动整个项目的关键。在第一期的项目结束到9月开始的第二期，中间间隔的5个月时间里，刘老师一直在线解答学员问题，时刻关注学员动态，所以这也是为什么我更愿意将这两个项目称之为一个项目。而这本不在我们的项目实施计划里面，这就是老师的服务，我们强思的服务。
项目组织实施
追踪协调：项目的组织与实施也是保障项目成功的重要环节，这不仅是老师与学员的任务，过程中保持追踪、多方的及时反馈，作为项目负责人更应该时时关注。
创造学习氛围：因为此次项目对学员的学习能力、参与度要求较高，所以为学员创造学习氛围、提高学员的学习兴趣也是我们所需注意的。除了老师的一些教学手法吸引，项目中我们也有特意邀请工厂厂长出席参加，将大家的学习收获绘制张贴在教室等方式，促进大家的学习意愿。效果就像刘老师说的，“他们领导也还是蛮重视的，只要我们上课，哪怕生产再忙，都要赶着他们过来学习。我们当时要求是他们每个组做一个项目，但实际上，他们每个组都做了两到三个项目，甚至还有很多其它的不需要在课堂上完成的，他们也都展开了，所以这个就是也是成功的一个原因吧。”当然学员本身的投入度也是极高的，甚至放弃中午休息也在学习，学员自身也调侃道“沉迷学习，无法自拔”。
四、学习心得
除具体知识外，系统的思维培训最棒。
课堂气氛好，老师的上课风格诙谐，知识点全面，教学风格落地。
案例丰富，老师点评到位。
课程很实用，案例互动，练习环节。
讲师丰富的知识技巧和灵活的授课方式；专业度，系统性，沟通技巧，互动和即时引导。
了解和掌握培训知识，将其运用到实际。
感谢贵司给到我们此次提供专业服务的机会，未来我们也将在总结今年的基础上，继续为贵司提供更为专业且具有价值的培训服务！共同为企业的团队能力和组织能力提升助力赋能！
感谢公司给到我此次分享的机会，伴随着这么多企业的成长，强思也见证了我的成长。我坚信身后这个团队未来也会越来越壮大，时间见证，让我们继续用心服务，用专业落地，用价值体现！
强思企管 Jennifer
