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系统化问题解决与决策

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上海 2 4800




13-14
苏州 2 4800



20-21






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课程背景:

在企业管理活动中,管理者每天面对的不是“标准考题”,而是层出不穷的“活问题”——产线突然停机、良率莫名波动、

客户紧诉、跨部门流程卡滞、供应商交付跳票……这些问题往往相互交织,牵一发而动全身。


更棘手的是,面对同一个问题,生产说“设备没问题”,质量说“来料不稳定”,计划说“订单变更太频繁”——各部门基于各自的

立场做出“各自合理”的判断,最终陷入“谁声音大听谁的”或“一直开会一直没结论”的困局。


与此同时,管理者还要回应上级的追问——“为什么这个问题反复发生?”“你的方案什么时候能落地?”“有没有数据支撑你的

判断?”——管理者需要的不仅仅是经验直觉,更是一套经得起推敲的系统化解决问题能力。


本工作坊专为企业中、基层管理者、核心骨干及管理后备人员设计,聚焦企业高频问题场景(产线异常、良率波动、

设备故障、交期冲突、跨部门协调等),帮助学员构建“用数据说话、按流程思考、靠工具落地”的解决问题核心竞争力。

我们不做“听的时候热血沸腾、回去之后一动不动”的培训。两天工作坊,每位学员带着本部门的1-2个真实难题入场,在讲师

引导下一步步完成:问题澄清→根因分析→创新方案→决策排序→执行计划——“带着问题来,拿着方案走”。


大量实践表明:卓越问题解决者与普通管理者的差距,不在经验、不在智商、不在资源,而在“思维技巧”——他们掌握了结构

化的思维流程和工具,能把复杂问题拆解为可操作的步骤,用事实代替猜测,用逻辑代替感觉,用系统代替零散。这套“思维

金钥匙”是可学习、可复制的。


参训对象:

企业各部门中层管理者(经理、主管、科长、车间主任等)核心骨干及管理后备人员。


授课形式:

课堂讲授(20%)、真实案例研讨(25%)、工具实操演练(25%)、小组共创发表(20%)、教学视频与翻转课堂(10%);全程以学员带来的实际问题为研讨主线。
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