课程背景：
礼仪是人际交往的规范化标准，以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程，是一个人内在素质的体现，也是一个企业外在形象的展现，更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时，其自身展现的礼仪素养，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，有一个职业化的风貌展示，提高印象分，同时也为商务合作的顺利开展奠定了基础。
本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同体系进行阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等体验环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到工作和日常生活中，塑造学员的职业化素养，提升职场竞争力，塑造自品牌。
课程收益：
掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象
掌握商务交往及会面接待的行为规则，塑造完美的商务合作关系
掌握交往中的沟通的艺术和技巧，提升沟通交往的能力与水准
提升个人修养与内涵，打造自品牌
参训对象：
各层级员工
授课形式：
讲师讲授、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
